Letsolimp.com benytter cookies for at forbedre din oplevelse med webshoppen.

Har du i cookies, så læs vores cookiepolitik her - ellers bare klik på okay-knappen.

Okay

Disse Handelsbetingelser gælder for al handel på fitmento.dk, og regulerer alle forhold mellem dig og os. Alle aftaler indgås på dansk.

Når du køber varer på fitmento.dk, accepterer du at være bundet af nærværende Handelsbetingelser. Det er vigtigt, at du sætter dig ind i Handelsbetingelserne og forstår alle detaljer, da de indeholder de vilkår, der gælder for dig som kunde.

Har du spørgsmål til Handelsbetingelserne, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@fitmento.dk eller telefon +45 7199 2909 i hverdage ml. kl. 10-13.

 

1. Om os

Letsolimp UG (”vi”, ”vores”, eller ”os”) er et selskab, der er registreret i Tyskland på adressen Skandinavien-Bogen 6, 24983 Handewitt. Med direktør/geschäftführer Michael Sønderup Nielsen.

Handelsregister: Amtsgericht Flensborg - HRB 13271 FL
VAT/ ID- Nr.: DE231069116
Steur nummer: 15/290/27808

 

2. Indgåelse af købsaftale

Så snart du modtager en ordrebekræftelse fra os pr. e-mail, er en købsaftale indgået. Indtil du modtager din ordrebekræftelse, kan vi helt eller delvist annullere din ordre, f.eks. som følge af udsolgte varer. Hvis vi er nødt til at annullere din ordre, informerer vi dig selvfølgelig på e-mail eller telefon.
 

Kontroller din ordrebekræftelse

Du bedes kontrollere, at alle oplysningerne i din ordrebekræftelse er korrekte, og at de stemmer overens med din bestilling. Hvis du opdager fejl i din ordre, bedes du ringe eller skrive til kundeservice hurtigst muligt. 

 

3. Betaling

På Hjemmesiden kan du betale for dine køb med følgende betalingskort: VISA/Dankort, MasterCard, MobilePay. 

Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på din ordre i forbindelse med din bestilling. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling er pakket og klar til afhentning eller afsendt fra vort lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

4. Priser & afgifter

Alle prisangivelser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

Priserne er dagspriser. 

Du kan finde reglerne for indførsel af varer fra f.eks. Tyskland til Danmark her: http://www.skat.dk/SKAT.aspx?oId=1648296&vId=0

Hvis der skulle opstå indførelsesproblemer til Danmark/Sverige/Norge/Finland eller måtte du blive pålagt yderligere skatter og afgifter af det indførte, angår dette ikke Letsolimp UG og det vil sige, at ansvaret herfor alene bæres af dig som kunde.

 

4a. Rabatkoder

Rabatkoder kan ikke kombineres med andre rabatkoder, kampagnetilbud eller allerede nedsatte priser.

 

5. Sikkerhed og kvittering

 
Sikkerhed

For at beskytte dine kortoplysninger overføres du til en separat betalingside ved betaling på fitmento.dk. Betalingsløsningen leveres af vores betalingsudbyder Quickpay ApS, der er certificeret til at håndtere dine betalingsdata, og som sørger for at alle oplysninger krypteres og sendes via SSL til Quickpay. Det betyder, at det kun er Quickpay, der kan læse dine betalingsdata. 

 
Kvittering

Når din ordre er pakket og klar til afhentning, får du tilsendt en kvittering.

 

6. Levering

Letsolimp UG afsender på alle hverdage for ordrer, der er afgivet inden kl. 14.00.

 

7. Reklamationsret

Vores varer er nøje udvalgt og sorteret for at du kan få de bedst tænkelige produkter.

Skulle du mod forventning modtage en vare, der ikke lever op til standard, bedes du snarest muligt og inden 3 dage fra modtagelsen af de leverede varer kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon. Du kan vælge, om du vil have pengene retur for den pågældende vare. Letsolimp UG er berettiget til at kræve at få sendt varen retur.

Ovenstående gælder naturligvis også, hvis du oplever, at din ordre er mangelfuld på anden måde.

Ved dit køb finder købeloven anvendelse, og du har dermed 2 års reklamationsret for varer.

Reklamationsretten omfatter efter vores valg muligheden for at få varen ombyttet, få et afslag i prisen eller få pengene tilbage, såfremt der er tale om en berettiget reklamation.

Der er ikke tale om en berettiget reklamation, hvis manglen ved varen er opstået som følge af ælde, fejlagtig brug eller anden adfærd, der har forvoldt skade på varen. Du skal reklamere indenfor 3 dage over defekte varer at du har opdaget fejl eller en mangel ved varen. 

 

8. Fortrydelsesret

Som kunde har du 14 dages fortrydelsesfrist fra den dag varerne er blevet afsendt fra vores lager.

Du kan kun udøve din fortrydelsesret, hvis varerne i al væsentlighed er uændrede. Dette gælder ikke, hvis varerne er blevet beskadiget eller ændret på grund af en handling, der har været nødvendig for at undersøge varerne, eller på grund af en omstændighed, der ikke kan henføres til dig.

Bemærk venligst, at der ikke er fortrydelsesret på f.eks. mad, drikkevarer og andre lignende varer til husholdningen.

Hvis du ønsker at udnytte fortrydelsesretten, skal du meddele dette klart og utvetydigt til os inden udløbet af fortrydelsesfristen på e-mail, og varerne skal tilbageleveres til vores lageradresse:

Letsolimp UG
Rosenkranzer Str. 2b
25927 Aventoft
Tyskland

Som kunde sørger du selv for omkostninger forbundet med tilbagelevering.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav!

 
Følger af fortrydelse

Såfremt fortrydelsesretten i henhold til denne aftale udnyttes, refunderer vi betalingen vedrørende den vare, som fortrydelsesretten omhandler uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra modtagelsen af din meddelelse om at udnytte fortrydelsesretten for den pågældende ordre. Tilbagebetaling foretages med samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved ordreafgivelsen. Du pålægges ikke et gebyr i forbindelse med tilbagebetalingen.

Vi er berettiget til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller vi har modtaget dokumentation for, at varerne er returneret til os.

Du kan returnere varerne til os med post eller fragt, du skal selv betale for transportomkostningerne, og du har ansvaret for varen under forsendelsen. 

Varerne skal returneres til os på vores lager (se adresse i pkt. 8) uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har givet meddelelse om at udnytte din fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af fortrydelsesfristen, men senest inden at varernes kvalitet eller holdbarhed er ændret.

Vi anbefaler, at du gemmer dokumentation for returnering af varerne.

Som udgangspunkt hæfter du for en mulig forringelse af varernes værdi, hvis forringelsen er forårsaget af håndtering af varerne, der var unødvendig for at bestemme varernes kvalitet, funktion, art og egenskaber.

Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug.

Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, fratrækker vi værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.

 

9. Gældende lov

Alle køb og andre transaktioner foretaget hos os sker i henhold til dansk ret og reglerne om forbrugerbeskyttelse. Hverken den internationale købelov (CISG) eller andre fælleseuropæiske lovgivninger skal finde anvendelse. Ved forbrugeraftaler gælder lovens betingelser uanset, hvor forbrugeren er bosat. Rette værneting skal til enhver tid være Århus. Vi kan dog vælge at anlægge sager ved kundens værneting, hvis ønsket.

For alle tvister og juridiske uoverensstemmelser i henhold til disse Handelsbetingelser eller efterfølgende individuelle aftaler, er dansk lov gældende.

 

10. Oplysning om klagemuligheder

EU-Kommissionens online klageportal kan anvendes ved indgivelse af en klage. Den er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr Ved indgivelse af en klage, skal du oplyse vores e-mailadresse, som er: kundeservice@fitmento.dk.

Vi håber dog, at du vil tage eventuelle udfordringer direkte med os. Det er hurtigere for dig, og vi er klar ved telefonerne og tasterne, og vil meget gerne hjælpe.

 

11. Kundeservice

Vores kundeservice kan kontaktes på følgende måder:

 E-mail: kundeservice@fitmento.dk 

Telefon +45 7199 2909 i hverdage ml. kl 10-13.

 

12. Fejl

Der tages forbehold for eventuelle fejl i tekster og priser. 

 

13. Ændringer

Letsolimp UG forbeholder sig ret til at ændre disse Handelsbetingelser uden forudgående varsel. 

Andre har også købt